結論から言うと、「即日で着実に止めたいならハチ110番」「複数社で見積もりを比較してから決めたいならムシプロテック（現「害虫駆除屋」）」です。両社とも全国の加盟店に取り次ぐマッチング型のため、料金・対応品質は最終的に施工する加盟店次第になりますが、運営体制・実績・口コミ傾向を整理するとどちらに合う家庭かは明確に分かれます。本記事ではスズメバチ駆除に絞り、料金・実績・口コミ・保証を一次情報ベースで比較します。
ハチ110番 vs ムシプロテック ざっくり比較表
| 項目 | ハチ110番 | ムシプロテック（現「害虫駆除屋」） |
|---|---|---|
| 運営 | シェアリングテクノロジー株式会社（東証グロース 3989・上場企業） | 全国マッチング型の害虫駆除サービス（自社施工ではなく加盟店紹介） |
| サービス形態 | 全国加盟店ネットワーク（取り次ぎ型） | 全国加盟店ネットワーク（取り次ぎ型） |
| スズメバチ最低料金 | 11,000円（税込）～ | 即日対応9,000円の事例あり（公表最低額は非公開） |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 累計実績 | 累計問合せ20万件超（公式公表） | 非公表 |
| 顧客満足度 | 駆除対応満足度94%／コールセンター満足度98%（公式調査） | 非公表 |
| キャンセル料 | 原則無料（見積もり後に判断可能） | 見積もり後のキャンセル料なし |
| 再発保証 | 加盟店ごとに異なる | 再発保証付き加盟店を紹介するケース多数 |
| サービス名変更 | なし | 2025年10月より「害虫駆除屋」に名称変更 |
スズメバチ駆除の料金相場と2社の位置づけ
まず前提として、業界全体のスズメバチ巣駆除費用は約20,000円〜100,000円と幅があります。一般的なケースでは1万〜5万円に収まる傾向にあり、10cm未満の小さな巣であれば基本料金内で対応してもらえる業者も多いです。一方で最大80cmにもなる大型の巣や、屋根裏・高所など足場の必要なケースでは10万円を超えることもあります。
ハチ110番もムシプロテックも、公表されている最低料金（9,000円〜11,000円台）は「条件が良い場合の下限」であり、実際にはサイズ・場所・加盟店の判断で上振れする点が両社共通の注意点です。実利用者の声を見ると、ハチ110番の利用者はおおむね3万円以内に収まったケースが多く、相場の真ん中あたりに位置していると言えます。
主要データ（出典付き）
- ハチ110番：累計問合せ20万件超／駆除対応満足度94%（シェアリングテクノロジー公式）
- ハチ110番：年間問合せの6割以上が7〜9月の3か月に集中（PR TIMES）
- スズメバチ巣駆除の費用相場：おおむね20,000〜100,000円（みんなのハチ駆除屋さんほか）
- ムシプロテック：スズメバチ即日対応で9,000円対応の事例あり（SBS）
- ムシプロテック：2025年10月よりサービス名を「害虫駆除屋」に変更（マイナビ農業）
ハチ110番の口コミ：良い声・気になる声
良い口コミ（4件）
- 「電話してから30分で来てくれた。スピードは文句なし」（専門家の相談室）
- 「コールセンターの対応が丁寧で、料金説明も明確だった」（セーフリー）
- 「上場企業の安心感があり、保証の説明もきちんとあった」（害虫・害獣駆除マガジン）
- 「夜間でもつながり、翌朝一番で駆除に来てくれた」（和香ガーデン）
気になる口コミ（4件）
- 「HP記載の最低料金より大幅に高く、結局4万円を超えた」（専門家の相談室）
- 「加盟店次第で印象が変わる。担当業者の当たり外れがある」（害虫・害獣駆除マガジン）
- 「11,000円〜は表示上の最低額で、現場見積もりで上がる前提と思った方が良い」（セーフリー）
- 「繁忙期（7〜9月）は到着まで時間がかかる地域もあった」（PR TIMES／公式）
ムシプロテック（害虫駆除屋）の口コミ：良い声・気になる声
良い口コミ（4件）
- 「相見積もりで一番予算を考慮してくれた」（駆除ガイド）
- 「問合せから駆除完了までスピーディーで助かった」（ハウスクリーニングMAP）
- 「再発保証付きの加盟店を紹介してもらえた」（害虫・害獣駆除マガジン）
- 「相談・見積もりが無料でキャンセル料もかからず安心」（マイナビ農業）
気になる口コミ（4件）
- 「自社施工ではなく加盟店紹介のため、対応・サービスの質にばらつきがある」（マイナビ農業）
- 「電話が自動音声でオペレーター対応がいまひとつだった」（ハクビシン戦記）
- 「薬剤を撒くのが雑で、作業後に床がべちゃべちゃだった」（ハクビシン戦記）
- 「前払いを求められたあと連絡が取れなくなる事例があった」（ハクビシン戦記）
※どちらの業者も「マッチング型」のため、極端な悪評の多くは特定の加盟店に起因するケースが目立ちます。見積もり段階で複数社を比較する姿勢が安全策になります。
あなたに合うのは？タイプ別おすすめ早見表
下表を上から見て、自分に最も近い行のおすすめを参考にしてください。複数の条件に当てはまる場合は、上位の条件を優先して判断します。
| こんな人 | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 今すぐ刺されそうで、とにかく早く来てほしい | ハチ110番 | 24時間365日・全国数百社の加盟店ネットワーク。最短10分到着の事例あり、スピード対応に定評 |
| 上場企業の安心感や公的な実績で選びたい | ハチ110番 | 東証グロース上場（3989）、累計問合せ20万件超、満足度94%が公式に公開されている |
| 価格を抑えたい・相見積もりで決めたい | ムシプロテック（害虫駆除屋） | 口コミで「相見積もりで一番予算を考慮してくれた」との声。スズメバチ9,000円対応の事例もあり |
| 夜間・早朝でも電話だけは先につなげたい | どちらでも可 | 両社とも24時間365日受付。ただし実出動時間は加盟店事情に依存 |
| 再発保証付きの業者を紹介してほしい | ムシプロテック（害虫駆除屋） | 再発保証ありの加盟店を案内する事例が多い |
| 巣が10cm以下で最低料金を狙いたい | ムシプロテック（害虫駆除屋） | 9,000円〜の事例があり、ハチ110番の11,000円〜より下限が低い |
| 料金トラブルが心配で、明朗会計を重視 | ハチ110番 | 上場企業として開示が多く、コールセンター満足度98%。料金説明の評価が高い |
ケース別・最終おすすめ
ケース1：軒下に直径10cm未満の巣を見つけた
サイズが小さいうちは料金が安く済むため、ムシプロテック（害虫駆除屋）で相見積もりがコストパフォーマンスに優れます。ただし、巣に近づくのは厳禁。屋外で安全な距離をとって電話相談から始めましょう。
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ケース2：屋根裏・天井裏で大型の巣が見つかった
足場や高所作業が必要なケースでは、加盟店数が多く対応スピードに定評があるハチ110番が候補。料金は3万〜5万円を見込み、見積もり書の明細を確認したうえで判断するのが安全です。
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ケース3：刺されてしまい、応急処置と並行して業者を呼びたい
まずは蜂に刺されたときの応急処置ガイドに沿って安全を確保し、24時間受付のハチ110番に電話で状況を伝えるのが最速です。アナフィラキシーの兆候があれば119番が最優先になります。
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出典
- シェアリングテクノロジー公式「シェア日本No.1のハチ110番とは」 https://www.sharing-tech.co.jp/hachi/about/
- シェアリングテクノロジー PR TIMES「蜂の巣対策で毎夏約3.6万円の出費？」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000232.000015832.html
- 専門家の相談室「ハチ110番のリアルな口コミ・評判・料金」 https://www.sodanshitsu.co.jp/hachi110ban/
- セーフリー「ハチ110番の口コミ・評判、料金・サービス紹介」 https://safely.co.jp/pv/vendor/hachi-110/
- 害虫・害獣駆除マガジン「ハチ110番の口コミ・評判をプロが徹底解説」 https://gaijukujo.com/agents/hachi110/
- 害虫・害獣駆除マガジン「ムシプロテックの評判まとめ」 https://gaijukujo.com/agents/mushi-protec/
- マイナビ農業「害虫駆除サービス「害虫駆除屋」の口コミ・評判を徹底調査」 https://agri.mynavi.jp/2024_12_11_293147/
- SBS「ムシプロテックの口コミ・評判・料金体系」 https://www.sbs-mhc.co.jp/media/extermination-of-harmful-animals/mushiprotech/
- ハクビシン戦記「ムシプロテックの口コミ評判と知っておくべき全注意点」 https://hakubishin-senki.com/mushi-protec-reputation/
- みんなのハチ駆除屋さん「蜂の巣駆除の料金「4万円」は高い？安い？」 https://minhachi.jp/faq/price.html
- マイナビ農業「蜂の巣駆除業者おすすめランキング」 https://agri.mynavi.jp/2025_06_07_311252/
※本記事は2026年5月時点の公開情報を基に作成しています。料金・サービス内容は予告なく変更されることがあるため、依頼前に必ず各社の最新公式情報をご確認ください。